Versand

Abholung
Die Abholung einer Bestellung ohne Versandkosten ist nach Terminvereinbarung grundsätzlich möglich. Es muss ein Termin im Kalender festgelegt werden, dieser dient als Vorschlag und ich melde mich um diesen zu bestätigen, einen anderen Termin abzumachen oder eine genaue Uhrzeit festzulegen.

Versand
Ein Versandtermin kann im Kalender festgelegt werden. Falls der Termin von meiner Seite nicht haltbar ist, werde ich mich melden und wir können einen anderen Termin festlegen.
Der Versand erfolgt in Deutschlad über GO!. Die Versandkosten werden nach Eingabe der Rechnungsadresse berechnet. Ich behalte mir vor bei besonders schweren oder sperrigen Bestellungen, nach Rücksprache weitere Kosten in Rechnung zu stellen.
Die Zustellung erfolgt in der Regel vor 12:00 am ausgewählten Datum.
Für einen Versand ins EU Ausland bitte vorher anfragen ob dieser möglich ist. Ich werde mich mit einem Kostenvoranschlag melden.

Lebendankunftgarantie:
Als gewerblicher Versender garantiere ich für die lebende Ankuft der Korallen. Sollte eine Koralle bei der Ankunft eindeutig verendet sein (z.B. Ablösung des Gewebes), dann benötige ich innerhalb von 2 Stunden nach Ankunft des Paktes mindestens ein Foto des Tieres IN DER NOCH VERSCHLOSSENEN Transportverpackung.
Wenn andere Problem auftreten, wie etwa ungewöhnlich Wassertemperaturen (<17°C oder >26°C) oder wenn eine Trübung des Wassers vorliegt bitte ich auch um Bilder und eine kurze Nachricht, damit auch in diesen Fällen das weiter Vorgehen abstimmen können.